-
1. Wat is communicatie?
Goede communicatie is essentieel voor verbinding, samenwerking en het realiseren van een gezamenlijke missie. Wat bedoelen we precies met ‘communicatie’? Welke vormen bestaan er, en hoe verlopen communicatieprocessen in de praktijk? We maken kennis met enkele communicatiemodellen die ons helpen om communicatie beter te begrijpen en te analyseren. Wat is de invloed van de context op communicatie? Hoe bepalen cultuur, omgeving, rolverdeling en verwachtingen de manier waarop we met elkaar communiceren? Door inzicht te krijgen in de basisprincipes, leggen we een stevig fundament voor de verdere uitbouw van communicatieve vaardigheden binnen de pastorale eenheid. Want wie goed communiceert, bouwt bruggen – tussen mensen, tussen geloof en leven, tussen verleden en toekomst.
-
2. Doelgroepen, persona's en communicatiemiddelen
Communicatie in een pastorale eenheid is meer dan het doorgeven van informatie. Het is een uitnodiging tot ontmoeting, betrokkenheid en verdieping. Om effectief te communiceren, is het belangrijk om goed te weten wie je wilt bereiken en hoe je dat het beste kunt doen. Dit hoofdstuk helpt je om een doelgroep-communicatiemiddelenmatrix op te stellen: een praktisch hulpmiddel om je communicatie af te stemmen op de mensen die je wilt bereiken.
-
3. Communicatiedoelstelling en communicatiestrategie
Communicatie in een pastorale eenheid is meer dan informatie doorgeven. Ze is een manier om gemeenschap te vormen, mensen te betrekken en geloof door te geven. Om dat goed te doen, is doelgericht communiceren essentieel. Een duidelijke communicatiedoelstelling helpt je te weten waarom je communiceert, terwijl een communicatiestrategie bepaalt hoe je dat doet. Samen vormen ze het kompas waarmee de pastorale eenheid haar communicatie richting geeft.
-
4. Het communicatieplan
In de pastorale praktijk is heldere en doordachte communicatie essentieel. Je wilt precies weten wat je communiceert, voor wie en waarom. Het is dus van belang te leren hoe je een communicatieplan opstelt dat je helpt om keuzes te maken die werkelijk effect hebben. Daarbij werken we met een communicatie-canvas: een praktisch één-pagina-overzicht waarin je alle kernonderdelen van je plan samenbrengt. Zo leg je de basis voor communicatie die niet alleen goed voorbereid is, maar ook echt betekenisvol wordt.
